Call Center¿¡ ÀÖ¾î »ó´ã¿ø°ú ÅëȰ¡ ÀÌ·ç¾î Áö±â ÀÌÀüÀÇ IVRÀ» ÅëÇÑ °í°´ ÀÀ´ë ¹æ½ÄÀº °í°´Á¢Á¡¿¡¼ÀÇ 1Â÷ÀûÀΠȸ»çÀÇ ¾ó±¼·Î¼ °í°´¿¡°Ô ½Å·Ú¿Í ¾ÈÁ¤°¨À» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Áß¿äÇÑ ¼ö´ÜÀÔ´Ï´Ù.